AGB
Generell
Der Einkauf auf shock-records.de funktioniert über einen Warenkorb. Alle dem Warenkorb hinzufügbaren Gutschein – Artikel sind sofort lieferbar.
- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für jede Bestellung bei shock-records.de, unabhängig davon, ob die Bestellung über das Internet mittels „Warenkorb“ oder telefonisch erfolgt. Vertragspartner ist Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück (nachfolgend „shock-records.de“) genannt und der Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die bei shock-records.de zu einem Zweck einkauft, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die vorliegenden AGB sind Vertragsbestandteil und gelten für alle, somit auch zukünftigen Verträge zwischen shock-records.de und dem Kunden. Die AGB werden vom Kunden in vollem Umfang in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses geltenden Fassung akzeptiert. Die vorliegenden AGB gelten ausschließlich: davon abweichenden Regelungen bzw. etwaigen AGB des Kunden wird hiermit widersprochen. Die AGB sind im Internet unter dem Link AGBs erreichbar. Außerdem werden die AGB jedem Kunden mit der Auftragsbestätigung zugesandt, sofern shock-records.de eine solche verschickt (siehe Vertragsschluss).
- Vertragsschluss
Bestellungen können bei shock-records.de im Internet (www.shock-records.de) über den Warenkorb erfolgen. Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Kaufvertrag kommt normalerweise zustande, wenn shock-records.de dem Kunden nach Zahlungseingang eine Auftragsbestätigung bzw. den entsprechenden Gutschein per E-Mail übersendet. Liegt shock-records.de keine E-Mail-Adresse des Kunden vor, kommt der Kaufvertrag telefonisch zustande.
shock-records.de kann das in der Bestellung liegende Angebot des Kunden innerhalb von 5 Kalendertagen annehmen. Geschieht dies nicht (keine Auftragsbestätigung, kein Versendeter Gutschein), gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt. Der Vertragstext wird von shock-records.de gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per Link in einer E-Mail zugesandt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
- Bestellungen im Internet (Warenkorb)
Bestellungen über shock-records.de erfolgen über ein mit einer sicheren Verbindung (https-Protokoll/SSL-Verschlüsselung) ausgestattetes Warenkorbsystem in drei Schritten, die im Folgenden zusammengefasst werden. Eine ausführliche Erklärung findet sich online auf shock-records.de auch unter dem Punkt Kasse.
Schritt 1
Zunächst kann der Kunde die Artikel, für die er sich interessiert, dem Warenkorb durch Anklicken der „Warenkorb“-Funktion hinzufügen. Über den Button „Zum Warenkorb“ (zurzeit rechts in der Navigation) kann der Kunde jederzeit Einsicht in den Warenkorb nehmen. Er sieht, welche Artikel zu welchem Preis in welcher Anzahl im Warenkorb liegen. Mit der Funktion „Artikel entfernen“ lassen sich die zuvor ausgewählten Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Schritt 2
Über den Button „Zur Kasse“ gelangt der Kunde zu Schritt 2, wo er seine Anschrift, eine E-Mail-Adresse und seine Telefonnummer anzugeben hat. Es besteht die Möglichkeit, auch eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse anzugeben.
Schritt 3
In Schritt 3 wird die Bestellung abgeschlossen. Dem Kunden wird erneut seine Rechnungs- und Lieferadresse angezeigt. Über den Button „Zurück“ wird ihm Gelegenheit gegeben, Fehleingaben zu korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde aus einer der möglichen Zahlungsweisen zu wählen. Das „Kaufen“ durch Anklicken des entsprechenden Buttons setzt voraus, dass der Kunde die AGBs akzeptiert, in die er jederzeit Einsicht nehmen kann. Die AGBs sind ferner jederzeit als „Druckversion“ im gängigen PDF-Format ansehbar und speicherbar.
Der Kunde kann jederzeit zum vorangegangenen Bestellschritt zurückkehren und Änderungen vornehmen. Nach dem „Kaufen“ erhält der Kunde unverzüglich eine E-Mail, die den Zugang seiner Bestellung bestätigt. Die Zugangsbestätigung wird in der Regel mit der Auftragsbestätigungs-E-Mail zusammenfallen oder im Falle eines Digitalen Kaufes sofort den als PDF erstandenen Gutschein und eine Rechnungsangabe enthalten.
- Preise, Verpackung und Versandkosten
Preise
Es gibt bei shock-records.de keinen Mindestbestellwert. Sämtliche Preise werden in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) angegeben. Es gilt der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis. Die Umsatzsteuer wird in den Rechnungen gesondert ausgewiesen.
Die Versandkosten für Gutscheine betragen 0 Euro.
shock-records.de versendet nicht Gutscheine nur nach Deutschland.
- Zahlungsbedingungen / Eigentumsvorbehalt / Elektronische Rechnung
Zahlungsarten
shock-records.de akzeptiert Zahlung per Paypal.
PayPal
Die Zahlung mittels PayPal erfolgt nach dem hierfür von PayPal vorgesehenen Prozedur. Bei der Zahlung mittels PayPal kommt shock-records.de mit den Daten der Bankverbindung des Kunden nicht in Kontakt.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware wird nach Geldeingang verschickt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der betreffende Betrag bei Fristablauf auf dem shock-records.de -Konto gutgeschrieben ist (als Geldeingang gilt das Wertstellungsdatum auf dem Kontoauszug).
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt shock-records.de Eigentümer der Ware. shock-records.de behält sich vor, die versprochene Leistung im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. Bei bereits erfolgter Zahlung wird der Kaufpreis dem Kunden gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet oder auf Verlangen des Kunden zurück gezahlt.
Elektronische Rechnung
Der Kunde erhält mit der Versandbestätigung eine elektronische Rechnung. Eine elektronische Rechnung ist eine Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsübermittlung zu.
shock-records.de kann nach eigenem Ermessen die Rechnung auch auf Papier an den Kunden übersenden.
- Rücktrittsrecht von shock-records.de
Falls innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist kein Geldeingang bei shock-records.de zu verzeichnen ist, ist shock-records.de zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Ab Erhalt der Bestellung reserviert shock-records.de den bestellten und übersendeten Gutschein zum Selbstausdruck zugunsten des Kunden. Während der Dauer der Reservierung stehen die Waren somit nicht zum Verkauf an andere Kunden zur Verfügung. Um die bestellten Waren anderweitig anbieten zu können, muss shock-records.de vom Kaufvertrag nach fruchtlosem Fristablauf zurücktreten können.
- Versand / Lieferzeit
Der Versand von Bestellungen erfolgt sofort, per Download.
Soweit eine Lieferung an den Kunden aus Gründen, die in der Sphäre des Kunden liegen, nicht möglich ist, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für die erneute Anlieferung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass eine Zustellung der bestellten Ware an die betreffende Versandadresse (Email) möglich ist. Die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Beschädigung geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
- Entgegennahme der Sendung durch den Kunden
Der Kunde soll äußerlich erkennbar beschädigte Pakete nicht unbeanstandet annehmen, da dies den Nachweis einer Beschädigung der Sendung auf dem Transportweg zu Lasten von shock-records.de erschweren oder ausschließen kann. Deshalb soll der Kunde bei Entgegennahme einer Sendung darauf achten, dass das zugestellte Paket äußerlich unbeschädigt ist. Sollte das Paket erkennbar beschädigt sein und aus diesem Grund eine Beschädigung des Inhalts der Sendung nahe liegen, soll der Kunde dies dem Zusteller anzeigen und den Zusteller einen entsprechenden Vermerk aufnehmen lassen, vom dem sich der Kunde einen Durchschlag aushändigen lässt.
- Widerrufsrecht
Den Kunden von shock-records.de steht nach den fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
- Kostentragungsvereinbarung für den Fall des Widerrufs
Für den Fall der Ausübung des Widerrufsrechts aus der Bundesrepublik Deutschland wird vereinbart, dass shock-records.de die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt, sofern der mitgelieferte Rücksendeschein genutzt wird. Sollte der Lieferung kein Rücksendeschein beigefügt sein, stellt shock-records.de einen Rücksendeschein bei einem Warenwert über 52 Euro zur Verfügung. Dieser kann per E-Mail an gutscheine@shock-records.de angefordert werden.
Falls nicht der von shock-records.de angebotene Rücksendeschein genutzt wird, um die Waren an uns zu retournieren, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Kunden aus anderen Ländern haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung generell zu tragen.
Bei Widerruf eines gekauften Gutscheines verfällt dieser, und wird nicht in Folge gegen einen Realen Gegenwert eingetauscht, es erfolgt in Folge eine Rücküberweisung des gezahlten Gutscheinwertes weniger der Anfallenden Paypal Transaktionsgebühren.
Bei Bestellung aus anderen EU- Ländern und Nicht-EU-Ländern gilt:
Diese Bestellungen werden wir nicht entgegennehmen.
- Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück gutscheine@shock-records.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [shock-records.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihn unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Fernabsatzverträgen,
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen,
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsfolgen
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben,ausschließlich der entstandenen Paypaltransaktionsgebühren, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das er bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, der Gutschein in unserem System ungültig gemacht wurde, oder bis der Kunde den Nachweis erbracht haben, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück gutscheine@shock-records.de, Deutschland zurückzusenden, bzw. zu warten bis wir eine Bestätigung zur Ungültigmachung des Gutscheins an ihn versendet haben, oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen absendet. Der Kunde aus der Bundesrepublik Deutschland trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn der mitgelieferte oder nachträglich zur Verfügung gestellte Rücksendeschein nicht genutzt wird. Kunden aus anderen Ländern haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung generell zu tragen.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, dann bitte dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden)
— An [Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück gutscheine@shock-records.de]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (* ) den von mir/uns (* ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (* )
— Bestellt am (* )/erhalten am (* )
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
( * ) Unzutreffendes streichen.
- Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit die Haftung nicht gemäß dieser AGB ausgeschlossen oder beschränkt ist. Bei Reklamationen bitten wir um den Nachweis des Kaufs durch Überlassung einer Rechnungskopie und Zusendung des reklamierten Artikels (gemeinsam mit der Rechnungskopie) an Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück gutscheine@shock-records.de, z.Hd. Retouren, Betreff (Rechnungsnr.), Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen naturgemäß keinen Gewährleistungsanspruch.
Sind die Gutscheine nicht mehr digital oder in Papierform vorhanden, kann von Seiten schock-records.de keine Gewährleistung für diesen Verlust übernommen werden.
- Anwendbares Recht
Für alle etwaigen Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter folgendem Link bereit http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Für Verbraucherstreitigkeiten mit shock-records.de ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V., Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.online-schlichter.de zuständig. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Anbieterinformationen
Shock Records Hasestrasse 66 49074 Osnabrück gutscheine@shock-records.de
Inhaber, Geschäftsführer: Hans Dieter Herrmann
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE